Résiliation ou transfert de compteur électrique
Résiliez ou transférez un abonnement électrique existant.
Accompagnement pour la résiliation d'un abonnement SOCADEL ou son transfert vers un nouveau titulaire.
Organisme concerné : SOCADEL — Sweet Service est un facilitateur indépendant, non affilié à SOCADEL.
Prix indicatif : accompagnement à partir de 10 000 FCFA
Étapes de la procédure
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Étape 1
Constitution du dossier de résiliation/transfert
Pièce d'identité, dernière facture, justificatif du nouveau titulaire si transfert.
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Étape 2
Dépôt et traitement
Dépôt auprès de SOCADEL et suivi du traitement administratif.
Documents nécessaires
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Pièce d'identité (CNI, passeport)
Copie recto-verso lisible. Obligatoire -
Dernière facture SOCADEL
Facture la plus récente de l'abonnement concerné. Obligatoire
Contacts gratuits — SOCADEL
Ces contacts sont ceux de l'organisme officiel. Ils sont gratuits et ne passent pas par Sweet Service.
Questions fréquentes sur cette démarche
Quels documents fournir pour : Résiliation ou transfert de compteur électrique ?
Pièces obligatoires : Pièce d'identité (CNI, passeport), Dernière facture SOCADEL. Une photo nette prise au téléphone (JPG, PNG) ou un PDF suffit ; vous les envoyez depuis votre espace client.
Combien de temps prend la démarche ?
La démarche compte 2 étape(s), avec des délais indicatifs : Constitution du dossier de résiliation/transfert (1 jour) ; Dépôt et traitement (5 à 15 jours ouvrés). Le délai final dépend de SOCADEL.
Combien coûte l'accompagnement Sweet Service ?
Les informations de cette page sont gratuites. L'accompagnement est proposé à partir de 10 000 FCFA. Les frais officiels de SOCADEL sont indiqués séparément dans un devis, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser.
Sweet Service fait-il partie de SOCADEL ?
Non. Sweet Service est une entreprise indépendante qui facilite vos démarches ; elle n'est pas affiliée à SOCADEL. La décision finale appartient toujours à SOCADEL.
Dans quelles villes Sweet Service intervient-il ?
Partout au Cameroun, notamment à Douala, Yaoundé. Le suivi se fait en ligne depuis votre espace client et par WhatsApp.
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